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La certification SERMI

La certification SERMI

La certification SERMI pour maintenir et sécuriser l'accès aux dispositifs de sécurité lors de la réparation et l'entretien des véhicules par les réparateurs indépendants au niveau européen.

 

La certification SERMI

Le référentiel SERMI « Scheme for accreditation, approval and authorization to Access Security-related Repair and Maintenance Information » est détenu par l’Association européenne SERMI composée des constructeurs de véhicules et de représentants des réparateurs indépendants. Elle a pour tâche de développer, de posséder, d'exploiter et de maintenir un système et un processus permettant l'accès aux informations sur la réparation et l'entretien des véhicules afin d'approuver et d'autoriser les réparateurs indépendants travaillant dans le secteur de l'industrie européenne de l'après-vente automobile à accéder à ces informations liées à la sécurité des véhicules légers et utilitaires.

Elle représente un gage de qualité pour les professionnels de la réparation et de la maintenance dans l'industrie automobile.
En résumé, la certification SERMI (Security Repair and Maintenance Information) est un système d'accréditation pour l'accès aux informations de réparation et de maintenance liées à la sécurité des véhicules.

A compter du 1er août 2023, le réparateur indépendant et son personnel qui effectue des travaux avec accès aux dispositifs de sécurité des véhicules légers et utilitaires devront obtenir la certification SERMI en s’adressant à un organisme d’évaluation et d’audit comme DEKRA Certification.


Le cycle d'évaluation de la certification SERMI

En tant qu’organisme d’évaluation et d’audit de référence, DEKRA Certification procède alors à la vérification des obligations administratives, légales et déontologiques du réparateur et de son personnel en conformité avec le référentiel SERMI.

Si l’évaluation est favorable, le réparateur peut disposer d’un agrément SERMI et son personnel d’une autorisation d’intervention associée à cet agrément, dont la validité est de 5 ans. Ces informations sont centralisées sur une plateforme unique dénommée « Trust Center ».

Pendant la durée de validité de l’agrément, DEKRA Certification réalise et traite au moins un audit inopiné du réparateur et traite les plaintes et réclamations pouvant émaner des clients des réparateurs. En cas de suspension de l’agrément, les informations disponibles sur le « Trust Center » sont mises à jour en conséquence.

 

Certification SERMI : qui est concerné ?

Les principaux concernés par la certification SERMI sont les ateliers de réparation automobile et les garages automobiles. En effet, pour pouvoir accéder de manière sécurisée aux informations techniques et aux données des constructeurs automobiles, la certification SERMI est nécessaire. Cette certification permet de réaliser des réparations conformes, en assurant la sécurité et la satisfaction des clients.

C’est pourquoi, DEKRA Certification propose la certification SERMI aux garages et aux ateliers de réparation automobile.

Si vous souhaitez en savoir plus, contactez-nous 

 

Certification SERMI : les objectifs

La certification SERMI (Security-Related Repair and Maintenance Information) a pour objectifs principaux de maintenir et sécuriser l'accès aux dispositifs de sécurité lors de la réparation et l'entretien des véhicules. Cela implique de fournir un accès illimité et standardisé aux informations techniques nécessaires pour les réparations automobiles, en ligne avec le règlement européen.
La certification vise également à assurer que les garagistes disposent des compétences et des équipements nécessaires pour accéder de manière sécurisée à ces informations et effectuer des réparations conformément aux standards de sécurité.

 

Certification SERMI : les avantages

La certification SERMI offre de multiples avantages tant pour les professionnels que pour les consommateurs. Voici les principaux avantages de la certification SERMI :

  1. Accès sécurisé aux informations techniques : L'un des plus grands avantages de la certification SERMI est l'accès qu'elle offre aux informations techniques et aux données sécurisées des constructeurs automobiles. Cela permet aux ateliers certifiés de réaliser des réparations et des maintenances conformes aux dernières directives et normes de sécurité des fabricants.
  2. Renforcement de la confiance des consommateurs : Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de la qualité et de la sécurité des services de réparation. La certification SERMI distingue un garage comme un établissement de confiance, capable de fournir des services de haute qualité respectant les normes de sécurité les plus strictes.
  3. Amélioration de la compétitivité : Dans un marché concurrentiel, être certifié SERMI offre un avantage distinctif. Cela démontre un engagement envers l'excellence et la qualité, attirant ainsi une clientèle plus large et fidélisant les clients existants grâce à la confiance et la satisfaction du service.
  4. Conformité réglementaire : Avec les réglementations de plus en plus strictes sur la réparation et la maintenance des véhicules, notamment en ce qui concerne la sécurité et l'environnement, la certification SERMI garantit que les ateliers sont en pleine conformité avec les lois et réglementations en vigueur.

En résumé, la certification SERMI offre des avantages significatifs qui vont au-delà de la simple réparation et maintenance de véhicules. Elle symbolise un engagement envers la qualité, la sécurité, et l'excellence professionnelle, établissant un standard pour les meilleures pratiques dans l'industrie automobile.

 

Choisissez DEKRA Certification pour l’obtention de la certification SERMI

Déjà présent quotidiennement auprès des garagistes et réparateurs indépendants en tant que leader dans la délivrance de l’agrément climatisation (attestation de capacité de manipulation des fluides frigorigènes), DEKRA Certification sera naturellement à leurs côtés pour la délivrance de la certification SERMI. Conscientes des enjeux et des contraintes métier, les équipes dédiées de DEKRA Certification mettront tout en œuvre pour vous apporter un service adapté et réactif.

 

Pourquoi choisir DEKRA Certification comme organisme certificateur pour votre certification SERMI ?

DEKRA Certification est un organisme certificateur reconnu qui offre des services d'audit et de certification, y compris la certification SERMI. Vous faire certifier par DEKRA Certification assure l'accès à une expertise en matière de sécurité et de conformité réglementaire dans l'industrie automobile.


DEKRA Certification est un choix idéal pour passer votre certification SERMI :

  • Nous avons une équipe d’experts de la certification SERMI qui pourra vous renseigner avec précision et efficacité.
  • La certification SERMI est une certification pour les petites et moyennes entreprises ce qui est notre cœur de métier.
  • Vous aurez un espace client dédié sur notre site web pour accéder à vos documents : rapport d’audit, certificat personnalisé, actualités ...
  • Nous sommes un organisme à taille humaine, ayant les qualités d’une PME et bénéficiant des atouts d’un grand groupe international.

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En savoir plus sur la certification SERMI

Un réparateur indépendant est une société qui fait une réparation sur un véhicule d'une marque pour laquelle il n'est pas agréé par ...

Les véhicules concernés sont les véhicules légers (VL) et utilitaires (VUL) mis sur le marché depuis l’entrée en vigueur des normes de fabrication EURO 5 et 6. Les camions et autobus (PL) seront concernés ultérieurement.

Il suffira que le réparateur et son personnel s’identifient sur le Trust Center à l’aide de codes d’accès qui leur seront fournis ; cette action entraînera la vérification de la validité de la certification et 

Cette durée ne peut pas excéder la durée de validité de l’agrément de l’opérateur, c’est-à-dire 

Contactez-nous

DEKRA Certification

  • T. +33 (0)1 41 17 49 49

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DEKRA Certification vous propose une large gamme de services pour répondre à vos besoins en matière de qualité, environnement, santé et sécurité :

et cela sur de nombreux référentiels :