Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations

 

Attention, si vous êtes un client d'un centre de contrôle technique automobile , nous vous prions de bien vouloir adresser votre réclamation à DEKRA Automotive en cliquant sur l'adresse mail suivante : 

contact.automotive@dekra.com.

 

Si vous souhaitez nous faire parvenir une réclamation portant sur les activités de  DEKRA Certification , vous pouvez consulter les documents suivants ou compléter le formulaire ci-dessous.

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Formulaire de réclamation