Traitement des appels et réclamations - DEKRA Certification

Traitement des appels et réclamations - DEKRA Certification

 

Pour nous faire parvenir une réclamation, vous pouvez consulter les documents suivants ou compléter le formulaire ci-dessous.

Cependant, si vous êtes un client d'un centre de contrôle technique automobile, nous vous prions de bien vouloir adresser votre réclamation à DEKRA Automotive en cliquant sur l'adresse mail suivante : contact.automotive@dekra.com

 

Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations

Certification de compétences

Certification foires et salons

Autres certifications

Modalités de traitement des appels, plaintes et réclamations 

 

Modalités de traitement des appels et réclamations

Modalités de traitement des plaintes

Traitement des appels, réclamations et retour d'information

Modalités de traitement d'un appel

 

Formulaire de réclamation

 

Contactez-nous

DEKRA Certification

Actualités

30 oct 2020

Interview Nassima Chabi et Olivier Demizieux sur le lancement du nouveau service « Mon Kiosque Santé » by Groupama

Depuis septembre dernier, les clients entreprises équipés en santé &/ou prévoyance collective de Groupama Centre Manche ont accès au portail « Mon Kio...
26 oct 2020

Diagnostic immobilier : Agrément RT 2012 pour les chaudières numériques

L’arrêté du 14 octobre 2020 relatif à l’agrément des modalités de prise en compte des « chaudières numériques » dans la réglementation thermique 2012 ...
21 oct 2020

Interview du Directeur Général DEKRA Certificatin France sur le lancement du nouveau service « Mon Kiosque Santé » by Groupama

Yvan Mainguy, Directeur Général de DEKRA Certification France présente l'activité de DEKRA MEDAPPCARE, spécialiste des stores d'applications...
16 oct 2020

Diagnostic de performance énergétique : mise à jour du contenu en CO2 des réseaux de chaleur et de froid

L’arrêté du 12 octobre 2020 modifiant l’arrêté du 15 septembre 2006 relatif au diagnostic de performance énergétique pour les bâtiments existants prop...
12 oct 2020

Groupama Centre Manche lance son Kiosque Santé avec DEKRA Certification - MEDAPPCARE

Gervais LAVERGNE, Directeur Assurances chez Groupama Centre Manche nous parle de "Mon Kiosque Santé", un store d'applications recommandées et éva...