TLD Europe certifié ISO 9001 : 2008

18 oct 2010

TLD Europe obtient sa certification ISO 9001
TLD Europe appartient au groupe industriel TLD, leader sur le marché du « Ground Support Equipment », soit l’équipement d’assistance aéroportuaire. Ses clients ? Compagnies aériennes, aéroports, sociétés de fret aérien, entreprise de service aéroportuaires et organisations militaires. La maîtrise de la qualité est dans ce domaine vitale.

Présentation de la société
TLD compte 6 usines dans le monde et 25 bureaux commerciaux et d’après vente répartis en trois entités géographiques : TLD Europe, TLD Asia, TLD America. TLD Europe dont le siège est à Montlouis sur Loire (France) couvre sur le plan commercial l’Europe, l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Inde. La société TLD Europe compte 242 salariés et 77 500 000 d’euros de chiffre d’affaire pour 2009.

La certification ISO 9001
Pour cette société, qui place la satisfaction de ses clients au cœur de son métier, la mise en place d’un système de management de la qualité était une évidence. La certification ISO 9001 permet à tout organisme, quelque soit son produit, son service, sa taille ou son secteur d'activité de mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) conformément aux principes de la norme internationale ISO 9001. Moteur de progrès en interne et en externe, la certification ISO 9001 permet également de se différencier grâce à un certificat reconnu internationalement. TLD Europe a choisi DEKRA Certification, leader européen de la certification et filiale du groupe DEKRA pour sa certification. L’audit sur site qui s’est déroulé du 7 au 10 juin 2010 a permis d’évaluer la mise en œuvre du système de management de la qualité et son efficacité. Lors de cet audit, l’auditeur a souligné les efforts de la communication interne pour rendre l’information la plus transparente possible et ainsi assurer la motivation de l’ensemble du personnel. De même la volonté de la direction d’améliorer le niveau de compétence des salariés a été soulignée. DEKRA Certification a délivré sa certification ISO 9001 : 2008 à TLD Europe le 7 juillet 2010.