Mythes n°4 : Les systèmes de management empêchent la flexibilité et l'innovation dans mon organisation.

Selon ce point de vue, les règles et processus définis au sein d'un système de management sont gravés dans le marbre, et la réflexion au sein de l'organisation suivra désormais des voies fixes du fait de la documentation, ne laissant aucune place aux idées.

Fait : Toutes les normes de systèmes de management publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) ont été créées et développées pour offrir aux organismes flexibilité et personnalisation. Dans le cadre de leurs exigences, elles encouragent les organismes à adopter une conception individuelle qui répond à leurs propres besoins.

Conclusion : La flexibilité et l'innovation d'une organisation dépendent de l'auto-analyse continue de cette organisation et de sa volonté d'adaptation.