La Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) est certifiée ISO 9001 : 2015

La SONEB

La Société Nationale des Eaux du Bénin a pour objet la captation, le transfert, le traitement et la distribution de l’eau potable ainsi que l’évacuation des eaux usées au bénin. Ses activités s’étendent sur l’ensemble du territoire national. Elle intervient en milieu urbain.

La SONEB est placée sous la tutelle du Ministère de l'Energie, des Recherches Pétrolières et Minières, de l'Eau et du Développement de Energies Renouvelables (MERPMEDER).

Hautement engagée dans une démarche d’amélioration continue de son système de gestion, la SONEB a mis en place un système de management de la qualité conforme.

La certification du système de gestion de la soneb selon la norme ISO 9001 a pour but de se différencier de la concurrence, d‘optimiser sa compétitivité tout en améliorant la satisfaction de ses clients.

La certification de la SONEB par DEKRA Certification

Lors de l’audit réalisé du 4 au 12 mai 2017, la SONEB a passé, avec succès, son examen d'audit de certification par tierce partie, mené par l'organisme international DEKRA Certification. L'entreprise de service public d'eau du Bénin est désormais rassurée d'avoir un système de management de qualité conforme aux normes ISO 9001 version 2015,  de la production et distribution d'eau potable, jusqu'à la facturation des abonnés.

Mardi 20 juin 2017 s’est déroulée au centre de formation sur les métiers de l'Eau (CFME) à Akpakpa Cotonou, la cérémonie de remise du Certificat ISO 9001 : 2015 à la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) en présence du Ministre de l'Énergie, de l'Eau et des Mines, Monsieur Dona Jean-Claude Houssou, du DG/SONEB Monsieur David Babalola, de l'Ambassadeur de l'Allemagne au Bénin, Son Excellence Monsieur Hans-Jörg Neumann, du Président du Conseil d’Administration de la SONEB, Monsieur Emile Louis Paraïso, notre auditeur, Vincent Rouch, et des cadres du ministère de l'Énergie, de l'Eau et des Mines et les Partenaires Techniques et Financiers.

Le Ministre de l'Énergie, de l'Eau et des Mines, Monsieur Dona Jean-Claude Houssou, après avoir présenté en bref les projets prévus par le chef de l’Etat dans le programme d’actions du gouvernement "Bénin Révélé" dans le secteur de l’eau, a indiqué que la SONEB continuera à  fournir une meilleure qualité du service de l'eau à nos populations. L’eau étant source de vie, la certification ISO 9001 version 2015 et la démarche qualité étaient  un défi  pour la SONEB, visant à accroître sa crédibilité auprès des populations.

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