Interview de Monsieur VENTURI, directeur de la société AMBULANCES ZANGHIERI : 

Pour quelle raison souhaitiez-vous acquérir la certification 9001 ?

Mes associés et moi, nous avons souhaité acquérir la certification 9001 pour une raison :

En tant que professionnel du transport sanitaire, j’ai voulu montrer aux établissements de santé, aux professionnels de santé et à nos patients que nous sommes dans une démarche qualité. Valoriser le travail de mes associés et de nos collaborateurs (service facturation, service RH, managers, ambulanciers, brancardiers et du mécanicien).

Que vous apporte cette certification dans votre secteur d’activité ?

C'est le petit plus qui fait la différence. S’engager dans une démarche qualité apporte des garanties supplémentaires aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés. Avec l’ISO9001-15 nous améliorons le fonctionnement de l’entreprise, nous offrons de meilleures conditions de travail aux collaborateurs, et de rendre les processus plus efficaces.

Comment s’est déroulée la certification ?

Etant partenaire Carius, 1er réseau national de transporteurs sanitaires indépendants, nous avons pu bénéficier d’un accompagnement lors des différentes étapes de la certification.

•  Etapes préparatoires
• Diagnostic sur site
• Analyse restitution et plan d’action
• Mise en œuvre du plan d’action

Nous avons trouvé l’auditeur de DEKRA Certification, très pertinent, très pédagogue  qui a su nous mettre en confiance donc l’audit s’est passé dans de bonne condition. Nous avons pour projet de mettre en place la certification dans toutes nos structures.

Pourquoi Dekra Certification ? 

En plus d’être référencé sur la plateforme d’achat de Carius,  DEKRA Certification est renommé sur le plan national.