L'ESAT de l'Arrageois décroche sa certification ISO 9001

Certification ISO 9001 de l'ESAT de l'Arrageois

L’ESAT (établissement et service d’aide par le travail) de l’Arrageois fait partie de l’Association « La Vie Active », association laïque à but non lucratif. Fondée en 1964, la Vie Active emploie près de 3000 personnes au nord de Paris.. Ses adhérents, ses militants, son Conseil d'Administration, œuvrent pour le respect de la dignité des personnes présentant un handicap.

Présentation de la société

La Vie Active garantit à toute personne accueillie, quelles que soient ses convictions individuelles, une égalité d'accès à ses services et à ses établissements dans le respect de ses valeurs, de ses statuts et des textes réglementaires. Par ailleurs, elle fournit des prestations adaptées aux besoins des personnes accueillies en fonction de leur handicap.
Pour chaque personne, un projet personnalisé est établi et régulièrement surveillé par l’encadrement afin de vérifier l’adéquation entre les capacités et les souhaits de la personne.

 Les objectifs de l’ESAT de l’Arrageois sont les suivants :

• Développer le travail autour de la personne handicapée
• Information, conseil, orientation, formation
• Modernisation des structures d'accueil et de travail
• Amélioration des conditions de travail
• Intégration: scolaire, professionnelle et sociale
• Accès au travail et aux loisirs
• Soins et rééducations 

La certification ISO 9001 : 2008

Malgré le handicap, L’ESAT souhaite démontrer que la qualité des prestations fournies est  excellente, c’est pourquoi elle a souhaité s’engager dans une certification ISO 9001.
Lors de l’audit sur site, qui s’est déroulé les 14 et 15 septembre 2010  … l’auditeur a particulièrement souligné le haut niveau de satisfaction des clients faisant appels aux services de l’ESAT.

DEKRA Certification a délivré sa certification à l’ESAT de l’Arrageois le 22/09/2010.