Groupama Centre Manche lance son Kiosque Santé avec DEKRA Certification - MEDAPPCARE

Groupama Centre Manche lance son Kiosque Santé avec DEKRA Certification - MEDAPPCARE

12 oct 2020
Gervais LAVERGNE, Directeur Assurances chez Groupama Centre Manche nous parle de "Mon Kiosque Santé", un store d'applications recommandées et évaluées par DEKRA Certification - MEDAPPCARE mis à disposition des sociétaires de Groupama Centre Manche.
 
 
Photo GL
Gervais LAVERGNE,
Directeur Assurances chez Groupama Centre Manche
Logo2019 Groupama Centre Manche
 

Quelle est votre stratégie en matière d’innovation santé ?

Groupama Centre Manche s'inscrit dans la démarche globale du groupe Groupama, avec une stratégie d'innovation en matière de santé. Aujourd’hui, l’innovation passe par la digitalisation. L'arrivée programmée de la 5G devrait de nouveau accélérer le déploiement du numérique pour les services de santé. Ce secteur est très concurrentiel ; les réformes menées ces dernières années ont standardisé les offres.

La différenciation passe désormais par les services et l’expérience client. Le digital permet d’apporter de nouvelles solutions en matière de services à forte valeur ajoutée pour nos sociétaires. La télémédecine qui est proposée sur l’ensemble de nos contrats santé en est un exemple, et ce n’est qu’une première étape. L’objectif est d’accompagner nos sociétaires tout au long du parcours patient en proposant des services innovants et exclusifs.

Pourquoi avoir lancé Mon Kiosque Santé avec DEKRA Certification - MEDAPPCARE?

Je ne vous livre pas un scoop en vous disant que les smartphones sont devenus des outils du quotidien. On les utilise pour tous nos usages. Ils ont même supplanté les ordinateurs, on parle d’ailleurs de « mobile first » désormais. Les applications Santé et Bien-être sont parmi les plus téléchargées. Il était dès lors important pour Groupama de pouvoir proposer à ses sociétaires des applications pertinentes, qui garantissent le respect de leur vie privée et un haut niveau de sécurité. DEKRA Certification - MEDAPPCARE est à ce jour le seul organisme habilité à certifier des applications dans le domaine de la santé et du bien-être connecté. C’est pour nous un gage de qualité, de fiabilité et de conformité à la réglementation en vigueur. Le rachat de Medappcare par DEKRA nous conforte dans notre choix.

Quels bénéfices offre Mon Kiosque Santé à vos clients sociétaires ?

En proposant des services préventions et innovants dans le domaine de la santé, nous accompagnons nos clients sociétaires dans l'amélioration de leur santé et de leur bien-être au quotidien. Les outils digitaux sont un très bon moyen pour être en contact permanent avec nos clients sociétaires. Nos chefs d'entreprise se trouvent aussi confortés dans le choix d'avoir retenu Groupama comme partenaire pour leurs salariés. Pour eux, c'est un gage de qualité. De plus, ce service est gratuit. Mon kiosque Santé By Groupama s'inscrit dans notre démarche globale de la satisfaction client. Une préoccupation quotidienne de nos salariés au service des clients sociétaires.

 

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