COVID-19 - Directives DEKRA Certification du 16 au 17 mars inclus

Chers clients, Chères clientes,

Compte tenu de l’évolution de la pandémie COVID-19, DEKRA Certification a pris la décision de stopper tout déplacement sur site pour aujourd’hui et demain. L’ensemble de nos collaborateurs ayant la possibilité de poursuivre leur activité en télétravail sont bien sûr à votre disposition pour répondre à vos questions. Nous vous invitons à les contacter pour connaitre leurs disponibilités.

Une prochaine allocution du Président de la République se tiendra ce soir et de nouvelles mesures seront certainement à prévoir. Nous serons donc amenés à prendre d’autres directives pour l’organisation des audits. Nous vous les communiquerons dès que possible.

Dans le cas où vous souhaiteriez annuler ou reporter vos audits, nous vous prions d’en informer le ou la chargé (e) de clientèle en charge de votre dossier pour reprogrammer, si possible, une nouvelle date d’audit.

Conscient des enjeux qui sont liés à votre certification, DEKRA Certification a réfléchi à la possibilité d’audits à distance. Vous pouvez exprimer cette requête auprès de nos chargés de clientèle et notre service qualité étudiera la possibilité de mise en place de cet audit au cas par cas.

 Nous vous remercions pour votre compréhension et nous reviendrons vers vous rapidement pour les prochaines dispositions à venir.