Prix qualité

Prix qualité - DEKRA Award
A l'heure de la globalisation des marchés, la certification est un axe de progrès certain, qui offre de nombreux avantages. Malgré tout, parmi les entreprises qui ont certifiées leurs systèmes de management, beaucoup s'interrogent sur leurs potentialités réelles d'amélioration, sur leurs points forts et sur les éléments à mettre en place pour plus de compétitivité et de performance.

Qu'est ce que le DEKRA Award ?
Créé en 2000 par DEKRA Certification, le DEKRA Award est basé sur le modèle d'excellence EFQM (Fondation Européenne pour le management de la qualité), consistant à évaluer la qualité selon des critères clefs. Modèle d'auto-évaluation et véritable repère de mesure de la performance, Il comprend 5 critères orientés à la fois processus et résultats, qui sont inter-dépendants. En plus de la satisfaction des clients et des employés, les processus de management et les données clefs sont évalués grâce à des critères définis dans un questionnaire d’auto-évaluation. L'entreprise pourra ainsi identifier ses points forts et ses potentialités d'amélioration grâce à un guide d'évaluation clairement structuré et à une visite sur site d'un expert appelé également évaluateur. Cette visite peut être combinée avec les audits habituels. A l'issu de ces étapes, l'entreprise se verra attribuer un résultat et pourra participer à la remise du prix. Les deux déclinaisons du DEKRA Award, le DEKRA Ethic Award et le DEKRA Innovation Award reprennent la grille d’auto-évaluation du prix qualité en y ajoutant des critères spécifiques et se déroulent de la même façon. Plusieurs entreprises sont chaque année en compétition pour la première place du DEKRA Award. D’autres concourent également pour le DEKRA Ethic Award, et le DEKRA Innovation Award. Ces déclinaisons du DEKRA Award recompensent respectivement la responsabilité éthique et sociale (Le DEKRA Ethic Award) et les processus d'innovation (Le DEKRA Innovation Award). Les différents DEKRA Award sont attribués annuellement, aux entreprises qui remplissent le mieux les exigences précises des modèles d'évaluation.

Qui peut participer?
Chaque organisation ayant mis en place un système de management documentaire peut postuler au DEKRA Award quelques soient sa taille, son secteur d’activité. Pour participer au DEKRA Ethic Award et au DEKRA Innovation AWARD, il est nécessaire de participer au DEKRA Award.

Comment se déroule la participation ?
Candidature auprès de DEKRA Certification Formations en modules : formation de qualification évaluateur TQM et formation à l’auto-évaluation Auto-évaluation : collecte et analyse des données sous forme d’une synthèse formalisée pour constituer un plan d’amélioration continue et mettre en œuvre des actions Visite sur site : un évaluateur DEKRA Certification spécialement qualifié vérifiera les points forts et identifiera les axes supplémentaires d’amélioration Evaluation de vos résultats par un jury indépendant et par des évaluateurs en fonction des 5 critères précédemment définis et attribution d’une notation Participation à la remise du prix en mars et au workshop organisé avec tous les participants le lendemain

Les bénéfices des DEKRA Award
Identification des atouts et des potentialités de l'entreprise Soutien de l'amélioration continue Promotion de la motivation interne, l'identification et de la communication par la participation des employés de différents secteurs et niveaux Etape essentielle vers le modèle d’expérience EFQM Valorisation du prestige et de l'image de votre entreprise (Qualité/Ethique/Innovation) Echange d’expérience entre les différents participants de différents secteurs d’activités et pays pour de nouvelles idées et de nouvelles perspectives